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Offriamo resi o cambi entro 15 giorni lavorativi dalla ricezione dell’ordine.

Puoi restituire il prodotto in cambio di uno della stessa categoria o chiedere un rimborso diretto.

 

Ti chiediamo di prendere nota delle seguenti eccezioni alla nostra politica di reso e cambio:

• Gli articoli scontati sono definitivi e non possono essere restituiti o cambiati;
• Gli articoli restituiti devono essere resi nella confezione originale;
• Gli articoli restituiti non devono presentare segni visibili di usura o utilizzo.

 

Per avviare un reso o un cambio mandateci un messaggio al nostro numero Whatsapp:

351 704693.

Dovrai indicare:

• il tuo indirizzo mail;
• il numero d’ordine;
• il prodotto o i prodotti che desideri restituire o cambiare dal tuo ordine.

 

In seguito verrai contattato da noi per la procedura del reso.

 

Ulteriori informazioni:

• il rimborso o il prodotto sostituito arriverà entro 15 giorni lavorativi dalla ricezione del pacco (ad eccezione se deve essere rifornito il prodotto a magazzino);
• Per gestite i resi persi o danneggiati dovrai contattare il corriere che ha preso in carico la tua spedizione.

Per ulteriori domande: 351 4704693 oppure info@zgsolutions.it .

Offriamo spedizioni standard in tutta Italia (arrivo entro 7 giorni lavorativi). Il costo della spedizione verrà comunicata al momento del check-out.

Metodi di tracciamento:

Potrai rintracciare la tua spedizione con l’apposito codice (indicato nella mail di riepilogo dell’ordine) presso il sito del corriere con cui verrà spedito il tuo pacco.

Annullamento degli ordini:

Il nostro team si impegna al massimo per elaborare il tuo ordine il più rapidamente possibile. Una volta effettuato l'ordine, non saremo in grado di annullarlo o modificarlo.

Contatti per assistenza:

Puoi contattarci via Whatsapp o chiamandoci al 351 4704693 oppure via mail a info@zgsolutions.it.